FAQ

결제·비용청첩장을 만드는 데 비용이 드나요?

아니요. 만들고 미리보는 것까지는 전부 무료예요. 하객에게 공개하는 '게시' 시점에만 이용권이 필요해요. 게시 전 청첩장은 처음 만든 날부터 15일 동안 보관됩니다.

결제방법결제는 어디서 하나요?

네이버 스마트스토어에서 결제해요. 결제한 뒤 이용권 등록 화면에서 주문번호나 주문자 이름·전화번호를 입력하면 이용권이 계정에 붙어요. 스마트스토어 바로가기 ↗

이용방법만들던 청첩장은 언제까지 보관되나요?

게시하지 않은 청첩장은 처음 만든 날부터 15일 동안 보관되고, 그 뒤에는 자동으로 사라져요. 편집해도 기간이 늘어나지 않아요. 계속 쓰시려면 15일 안에 게시해 주세요.

이용방법게시 기간은 언제부터 계산되나요?

결제일이나 게시한 날이 아니라 예식일이 정해요. 예식일 365일 전부터 예식일 30일 뒤까지 게시되고, 언제 만들었든 언제 게시했든 달라지지 않아요. 미리 사 두고 준비가 끝났을 때 게시해도 손해가 없어요. 예식 일시를 고치면 게시 기간도 새 예식일에 맞춰 따라가요.

이용방법게시 기간이 끝나면 어떻게 되나요?

하객에게는 기간이 종료되었다는 안내가 표시돼요. 데이터는 만료 후 30일 동안 안전하게 보관되고, 그 안에 기간을 연장하면 사진과 방명록까지 그대로 복구돼요. 만료 전에 방명록과 참석 명단을 파일로 내려받을 수도 있어요.

이용방법결혼식이 연기됐어요.

편집 화면에서 예식 일시를 고치면 게시 기간도 새 예식일에 맞춰 따라가요. 다만 게시한 청첩장은 예식일 3일 전부터(그리고 예식이 지난 뒤에는) 직접 바꿀 수 없으니, 그때는 스마트스토어 문의하기로 알려 주시면 도와드려요.

하객관리방명록과 참석 회신은 어디서 확인하나요?

마이페이지의 '하객관리'에서 해요. 방명록에서는 하객이 남긴 글을 숨기거나 지울 수 있고, 참석 회신에서는 참석 명단과 식사 여부를 한눈에 보고 파일로 내려받을 수 있어요.

하객관리하객도 회원가입을 해야 하나요?

아니요. 하객은 링크만 열면 바로 볼 수 있고, 참석 여부 응답과 방명록 작성도 가입 없이 가능해요. 하객의 연락처는 수집하지 않아요.

방명록방명록에 이상한 글이 달렸어요.

마이페이지 '하객관리'의 방명록에서 글을 숨기거나 삭제할 수 있어요. 삭제한 글도 30일 동안 휴지통에 보관되어 실수로 지워도 복구할 수 있어요. 새 글 작성을 잠글 수도 있어요.

사진사진은 몇 장까지 올릴 수 있나요?

갤러리에 최대 60장까지, 한 장당 15MB까지 올릴 수 있어요.

편집신랑과 신부가 같이 편집할 수 있나요?

지금은 한 계정으로 함께 사용하는 방법을 추천해요. 공동 편집 기능은 준비 중이에요.

편집게시한 뒤에 내용을 고칠 수 있나요?

네. 언제든 편집할 수 있어요. 다만 편집한 내용은 '반영하기'를 눌러야 하객 화면에 적용돼요 — 실수로 저장한 내용이 하객에게 바로 보이는 일은 없어요.

공유카카오톡 공유 미리보기가 예전 사진으로 나와요.

카카오톡이 미리보기를 잠시 저장해 두기 때문이에요. 보통 시간이 지나면 갱신되고, 카카오 디버거에서 청첩장 주소를 넣고 “초기화”를 누르면 바로 새 미리보기로 바뀌어요. 카카오 디버거 열기 ↗ 잘 안 되면 고객센터로 문의해 주세요.