FAQ
만들기
청첩장을 만드는 데 비용이 드나요?
아니요. 만들고 미리보는 것까지는 전부 무료예요. 하객에게 공개하는 '배포' 시점에만 이용권이 필요해요. 배포 전까지 만든 내용은 계정에 안전하게 보관됩니다.
사진은 몇 장까지 올릴 수 있나요?
갤러리에 최대 50장까지, 한 장당 15MB까지 올릴 수 있어요. 아이폰 기본 촬영 형식(HEIC)도 그대로 올릴 수 있고, 업로드하는 순간 촬영 위치(GPS) 같은 민감한 정보는 자동으로 제거돼요.
편집 중에 실수로 창을 닫았어요.
걱정하지 마세요. 편집 내용은 자동으로 저장돼요. 다시 로그인하면 마지막으로 저장된 상태에서 이어서 만들 수 있어요.
신랑과 신부가 같이 편집할 수 있나요?
지금은 한 계정으로 함께 사용하는 방법을 추천해요. 공동 편집 기능은 준비 중이에요.
결제·게시
결제는 어디서 하나요?
네이버 스마트스토어에서 결제해요. 결제 후 받은 코드를 배포 화면에 입력하면 최대 5분 내에 적용돼요.
게시 기간은 언제부터 계산되나요?
결제일이 아니라 청첩장을 처음 배포한 날부터 계산돼요. 미리 결제해 두고 준비가 끝났을 때 배포해도 손해가 없어요.
배포한 뒤에 내용을 고칠 수 있나요?
네. 언제든 편집할 수 있어요. 다만 편집한 내용은 '반영하기'를 눌러야 하객 화면에 적용돼요 — 실수로 저장한 내용이 하객에게 바로 보이는 일은 없어요.
게시 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
하객에게는 기간이 종료되었다는 안내가 표시돼요. 데이터는 만료 후 30일 동안 안전하게 보관되고, 그 안에 기간을 연장하면 사진과 방명록까지 그대로 복구돼요. 만료 전에 방명록과 참석 명단을 파일로 내려받을 수도 있어요.
결혼식이 연기됐어요.
청첩장의 예식 일시는 직접 수정할 수 있고, 게시 기간 연장은 고객센터로 연락 주시면 재결제 없이 도와드려요.
하객·관리
하객도 회원가입을 해야 하나요?
아니요. 하객은 링크만 열면 바로 볼 수 있고, 참석 여부 응답과 방명록 작성도 가입 없이 가능해요. 하객의 연락처는 수집하지 않아요.
방명록에 이상한 글이 달렸어요.
방명록 관리에서 글을 숨기거나 삭제할 수 있어요. 삭제한 글도 30일 동안 휴지통에 보관되어 실수로 지워도 복구할 수 있어요. 새 글 작성을 잠글 수도 있어요.
카카오톡 공유 미리보기가 예전 사진으로 나와요.
카카오톡이 미리보기를 잠시 저장해 두기 때문이에요. 보통 시간이 지나면 갱신되며, 빠른 갱신이 필요하면 고객센터로 문의해 주세요.
청첩장 주소를 다른 사람이 추측할 수 있나요?
주소는 규칙 없는 고유 문자열로 만들어져서 추측이 사실상 불가능해요. 링크를 받은 분들만 볼 수 있고, 검색엔진에도 노출되지 않아요.
원하는 답을 찾지 못하셨나요?
문의 채널을 준비하고 있어요. 곧 이곳에서 바로 연락하실 수 있어요.
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